Психология общения с помощью речи и языка жестов
Для эффективного общения нужно знать некоторые тонкости коммуникации. Причем не только важно правильно выражать свои идеи, но и обращать внимание на язык тела. Предлагаем Вам рассмотреть основные секреты из мира психологии человеческого общения.
Общение с помощью речи
Четко формулируйте речь. Важно говорить четко, так что сообщение смог бы понять каждый слушатель. Ваши слова вспоминают, потому что люди сразу понимают, о чем вы говорите. Это означает, что вам следует произносить свои слова отчетливо, предпочитая простые слова над более сложными.
Избегайте бормотание. Обратите особое внимание на план своей речи, чтобы чтобы избежать каких-либо недоразумений. Если бормотание является оборонительной привычкой, связи со страхом, практикуйте свои сообщения дома перед зеркалом.
Будьте внимательны при прослушивании других. Убедитесь, что ваша мимика отражает ваши интересы. Слушайте активно. Коммуникация является улицей с двусторонним движением.
Говорите интереснее. Монотонная речь не радует ухо. Хороший коммуникатор будет использовать «вокальный цвет» для улучшения связи. Многие рекомендуют повышение тона и громкости голоса при переходе от одной темы к другой, а также замедление речи всякий раз, когда вы поднимаете специальные темы или подведите итоги.
Общение через язык тела
Признавайте людей. Конечно, вам не обязательно знать людей в вашей аудитории, или нового друга в вашей группе, но если они кивают вместе с вами, это означает, что они подключаются к вам.
Психология общения советует избегать негативных выражений лица, не хмурьтесь и не поднимайте брови.
Будьте бдительны в отношении неожиданного поведения в виде сжатого кулака, сутулой позы, или даже молчания.
Связь с глазу на глаз. Зрительный контакт устанавливает взаимопонимание, помогает убедить людей в том, что вы надежный человек. Во время разговора или презентации, важно смотреть в глаза другого человека, если это возможно, и поддерживать контакт в течение разумного периода времени.
Следует помнить, что зрительный контакт в некоторых культурах считается тревожным, или неуместным.
Используйте дыхание и паузы в ваших интересах. Существует власть паузы. Она поможет вам подчеркнуть ваши достоинства и позволить слушателю переварить то, что уже было сказано.
Используйте жесты тщательно. Некоторые жесты могут быть очень эффективны, в то время как другие могут быть недовольными или даже оскорбительными для некоторых слушателей.
Советы
Посмотрите в интернете примеры великих ораторов в действии. Есть много ролевых моделей, которые доступны через видео онлайн.
Если вы даете презентацию для группы или аудитории, будьте готовы к трудным вопросам.
Будьте осторожны с юмором. В то время как немного юмора может быть очень эффективным средством в психологии общения, но если вы будете хихикать и шутить постоянно, ваше сообщение не будет восприниматься всерьез.
